Refund policy

Reembolso

Nos aseguramos de que cada planta salga de nuestras manos en buenas condiciones y bien protegida para el envío.

Plantas 100 x 35 no se hace responsable por daños ocasionados durante el manejo o transporte por parte del servicio postal. Sin embargo, si tu planta llega dañada, debes enviarnos un video dentro de la primera hora de entrega, mostrando la planta y el empaque, para poder evaluar el caso.

Los reembolsos se considerarán únicamente para plantas que lleguen dañadas y cuyo reclamo cumpla con este requisito. Cada caso será evaluado individualmente.

Gracias por confiar en nosotros y por darle un nuevo hogar a nuestras plantitas.